Ο κ. Καραχάλης επεσήμανε ότι, σε αυτή την εποχή των μεγάλων αλλαγών, οι πόλεις πρέπει να αναμορφώσουν το αστικό τοπίο με στοχευμένες παρεμβάσεις και τη σωστή προβολή της εικόνας τους. Ωστόσο, όπως επισήμανε, η επιτυχία αυτών των προσπαθειών κρίνεται όχι μόνο από τον αριθμό των τουριστών αλλά και από τη συμβολή τους στην καθημερινότητα των κατοίκων.
Η ανάγκη για μικρής κλίμακας παρεμβάσεις και “super blocks”
Σύμφωνα με τον ίδιο, η πλατφόρμα placemaking αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο για τη δημιουργία συνθηκών που να εξυπηρετούν τόσο τους κατοίκους όσο και τους επισκέπτες. Παραδείγματα τέτοιων παρεμβάσεων περιλαμβάνουν τις περιοχές super blocks, όπως στη Βαρκελώνη, όπου η πεζοδρόμηση ενδιάμεσων οδών επιτρέπει στους κατοίκους να κυκλοφορούν με άνεση και να κοινωνικοποιούνται, κάτι που προσελκύει και τους επισκέπτες.
Αναβάθμιση μουσειακών και πολιτιστικών χώρων
Επιπλέον, ο κ. Καραχάλης ανέφερε ότι τα μουσεία και οι πολιτιστικοί χώροι εξελίσσονται σε σημεία συνάντησης για τους επισκέπτες, προσφέροντας νέες εμπειρίες. Αναφέρθηκε στη νέα τάση, όπου ξενοδοχεία στη Ρώμη λειτουργούν ως μουσεία, ενώ και οι δημόσιες βιβλιοθήκες μετατρέπονται σε πολιτιστικά κέντρα που προσελκύουν επισκέπτες, απομακρύνοντας την παλαιά αντίληψη για μουσεία ως χώρους ησυχίας.
Η τεχνολογία στον τουρισμό: “Έξυπνες πόλεις” και “gamification”
Η τεχνολογία, όπως η επαυξημένη πραγματικότητα (AR), θεωρείται ως ένα ισχυρό εργαλείο για την ανάπτυξη βιώσιμων τουριστικών εμπειριών. Ο κ. Καραχάλης υπογραμμίζει ότι οι έξυπνες πόλεις χρησιμοποιούν ψηφιακά εργαλεία για την παρακολούθηση της κίνησης των τουριστών και την αποσυμφόρηση δημοφιλών περιοχών, όπως παραδείγματα από Ντουμπρόβνικ και Άμστερνταμ.
Αναφορικά με τη χρήση της τεχνολογίας στον τουρισμό, ο κ. Καραχάλης τόνισε ότι η “παιχνιδοποίηση” ή gamification μπορεί να προσφέρει νέες εμπειρίες στους επισκέπτες, ιδιαίτερα για τα παιδιά και τους εφήβους, μέσω διαδραστικών παιχνιδιών και κουίζ σε τουριστικούς προορισμούς.
Η δημιουργία DMMO και η ανάγκη για εκπαιδευμένα στελέχη
Σύμφωνα με τον κ. Καραχάλη, η δημιουργία των DMMO (Destination Management and Marketing Organizations) στην Ελλάδα είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη του τουρισμού, καθώς οι οργανισμοί αυτοί θα έχουν την ευθύνη να συλλέγουν και να αναλύουν δεδομένα, να προσαρμόζουν τις στρατηγικές και να διαχειρίζονται κρίσεις. Αναγνώρισε την ανάγκη για εκπαιδευμένα στελέχη, που να διαθέτουν δεξιότητες και τεχνογνωσία για να αντεπεξέλθουν στις προκλήσεις της σύγχρονης τουριστικής αγοράς.
Ο κ. Καραχάλης έκλεισε τη συνέντευξή του με μία αισιόδοξη νότα, επισημαίνοντας ότι η Ελλάδα διαθέτει το δυναμικό και την υποδομή για να ανταγωνιστεί στο διεθνές επίπεδο του τουρισμού, αρκεί να υποστηριχθούν οι νέες δομές και στρατηγικές.
