Γιατί, όμως, συμβαίνει αυτό;
Η απάντηση είναι πολύ απλή. Ίσως οι χρήστες του Διαδικτύου να μην έχουν δει την ιστοσελίδα σας, να μην είχαν δηλαδή ως σήμερα τη δυνατότητα και την ευκαιρία να γίνουν πελάτες σας. Το πρόβλημα αυτό έρχονται να επιλύσουν εξειδικευμένες εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες SEO (search engine optimization), υπηρεσίες δηλαδή που βελτιώνουν και αναβαθμίζουν την παρουσία μιας ιστοσελίδας στις γνωστές μας μηχανές αναζήτησης, όπως η Google.
Αν θέλαμε να ορίσουμε εν συντομία τι ακριβώς είναι οι υπηρεσίες SEO, θα λέγαμε ότι είναι οι κατάλληλες παρεμβάσεις που γίνονται σε μια ιστοσελίδα ώστε να ανέβει στα μη πληρωμένα «οργανικά αποτελέσματα» των μηχανών αναζήτησης σε κομβικές λέξεις και φράσεις-«κλειδιά» που αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία. Με αυτόν τον τρόπο μια ιστοσελίδα μπορεί να «πάρει κεφάλι» έναντι των ανταγωνιστικών της ιστοσελίδων και να αποκτήσει σοβαρό προβάδισμα, εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη πελατεία.
Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους, υπερσυνδέσεις, στατιστικά στοιχεία και άλλα εργαλεία, οι εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων και παροχής υπηρεσιών SEO διευρύνουν το πελατολόγιο των συνεργατών τους και αναβαθμίζουν κατά πολύ το κύρος και τη θέση τους στην αγορά. Επίσης, φροντίζουν για τη συνεχή υποστήριξη των ιστοσελίδων όσον αφορά την προβολή τους, αλλά και για τη διαφημιστική τους κάλυψη, αφού η SEO και η διαφήμιση είναι οι δύο όψεις του νομίσματος που αφορά την προβολή των ιστοσελίδων. Εργασίες όπως η σύνταξη διαφημιστικών κειμένων και η καταχώριση διαφημίσεων σε ιστοσελίδες σχετικές με το αντικείμενο που εμπορεύεται ένα συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι επίσης κομμάτι της δραστηριότητας μιας εταιρείας SEO.
Οι περισσότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις προτιμούν να συνεργάζονται με εταιρείες SEO που προσφέρουν ένα πλήρες πακέτο διαφημιστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών SEO. Ακόμη πιο περιζήτητες στην ψηφιακή αγορά είναι οι εταιρείες εκείνες που έχουν τεχνογνωσία σχετική με τα social media. Κι αυτό γιατί τα δημοφιλέστερα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram, το Facebook και το Tik Tok, έχει αποδειχθεί πως είναι πολύ αποτελεσματικά ως φορείς προβολής των προϊόντων και των υπηρεσιών που εμπορεύονται οι ψηφιακές επιχειρήσεις όπως ενδεικτικά να αναφέρουμε οι διαφημίσεις στο Facebook. Δεν θα ήταν υπερβολή αν λέγαμε ότι το πιο εξελιγμένο παζάρι, με την ευρύτερη έννοια, όπου ο καθένας μπορεί να προβάλει τη δουλειά του ή τα προϊόντα του, είναι ο χώρος των κοινωνικών δικτύων.
Αν σκεφτούμε, μάλιστα, ότι μέχρι πριν από μία περίπου 20ετία το μόνο μέσο κοινωνικής δικτύωσης ήταν το Facebook, ενώ σήμερα υπάρχουν πολύ περισσότερα, το καθένα με τη δική του εξειδίκευση και το δικό του κοινό, καταλαβαίνουμε πόσο ανοιχτός είναι ο δρόμος για την παρουσία τόσο των social media όσο και των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Και ειδικά τα τελευταία, που δοκιμάστηκαν και αποδείχθηκαν εξαιρετικά χρήσιμα σε δύσκολες συνθήκες, όπως αυτές της πανδημίας, δείχνουν πως έχουν όλα τα εχέγγυα να πρωταγωνιστήσουν στον χώρο της επιχειρηματικότητας τα επόμενα χρόνια.